法律聲明

1. 被許可人：在 下文中，客戶或受益人將被稱為“被許可人 ”。

2. 許可：AENOR保證其有權向被許可方授予用戶許可，以便以電子格式（以下稱“許可 ”）使用規范性文件。

2.1使用許可內容的權利僅屬于AENOR。

2.2AENOR始終持有并將持有其分發許可內容的全部權利，并保證其有權授予和撤銷許可。

2.3被許可方授權任何經過認證的AENOR代表訪問其場所，以檢查這些條款和條件的正確遵守情況。

3. 允許使用： 被許可方僅承諾在這些條款和條件下使用許可。

3.1AENOR不轉讓任何權利，所有權或利益。

3.2被許可人未經快遞，將無法進行全部或部分復制，也無法全部或部分出借，捐贈，轉讓，出售或出租標準，商標，版權符號等。 AENOR的書面授權。AENOR保留要求賠償因違規而遭受的損害和傷害的權利。

3.3被許可方有義務采取一切必要措施，以防止未經授權的第三方訪問或了解許可內容。

3.4被許可方將能夠根據第6條打印來自許可證的內容，僅供內部使用，但須受知識產權保護。這些副本不得以硬拷貝形式存檔或掃描為參考集合的一部分，AENOR保留它有權要求賠償因違規而遭受的損害和傷害。

3.5許可僅授予一個用戶和單個設備。被許可方將無法使用它們，或在計算機網絡系統，同時訪問系統，網站，多個中央處理單元或多用戶系統中借出，捐贈或租賃它們，但AENOR的明確和書面授權除外。

3.6如果計算機操作不當會妨礙訪問或使用許可證，被許可方將能夠將其轉移到另一臺計算機，前提是它已從初始計算機中刪除并在新計算機上使用許可證符合這些條款和條件。

4. 修訂： AENOR保留在事先提供信息和接受被許可方的情況下修改這些條款和條件的權利。

5. 知識產權： 未經AENOR事先書面許可，被許可方未獲得AENOR標志，AENOR的任何其他知識產權或工業產權，AENOR集團公司或其供應商的任何權利。

5.1被許可方應保持在規范性文件（標準，標記，版權符號）中出現的有關財產的所有跡象的完整狀態，以確定其版權的所有權。

5.2被許可方應保留由AENOR明確授權的所有復制品（全部或部分）憑借本許可證，保留發行機構在其產品中所標識的符號，標記，許可或任何其他提及的財產 。

5.3被許可方將告知AENOR任何不正當競爭行為或違反其所知道的工業或知識產權的行為，并且一般而言，將采取一切必要措施以確保對應的財產權的機密性和尊重。 AENOR。

6. 違規：被許可方對本條款和條件的任何違反行為將使AENOR立即撤銷許可，并向被許可方發送簡單的通知，而被許可方無權獲得報銷。到那時為止的付款。

7. 保修： AENOR不對許可證提供明示或暗示的保證。被許可方將在訪問許可證后30個日歷日內以書面形式通知AENOR其內容中檢測到的任何缺陷或錯誤。了解到，通過不這樣做，發現許可證完全令他們滿意。

7.1如果在通知后30個日歷日內在支持中發現缺陷，AENOR保證將退還已支付的金額或替換許可的內容。

8. AENOR的責任： AENOR拒絕從本用戶許可中獲得的任何類型的責任。

9. 不可抗力： 鑒于延遲或違規行為在其活動期間，任何一方均不承擔責任，也不會產生損害索賠，因為這種延誤和不遵守是由于任何由力引起的情況造成的不可抗力，符合“??民法”第1,105條的規定。

10. 個人數據保護政策 雙方均聲明，他們了解2016年4月27日歐洲議會和理事會關于在處理個人數據方面保護自然人的第2016/679號條例（EU）關于此類數據的自由流動（GDPR）。

11保密： 當事人有義務對本許可證或本許可證收到和/或已知的所有條款，程序和信息嚴格保密。屬于公共領域的信息不在本條款中。

12. 被許可方的特定條件：除非明確書面接受AENOR，否則任何條款或口頭協議（包括被許可方不符合本條款和條件中約定的內容）將不具有任何有效性和有效性。

13. 有效期： 由于法院裁決或任何其他性質的裁決，任何這些條款無效，全部或部分無效，此類無效將不會擴展至此處指定的其余條款。

14. 適用法律和管轄權： 目前的條款和條件是在西班牙立法框架內制定的。各方明確放棄可能與之相對應的任何其他管轄權，受馬德里市法院和法庭的管轄。

銷售條款和條件 - AENOR在線采購服務為您提供所有已發布的U??NE標準，西班牙語INE標準，CD-ROM課程以及關于標準化，質量，管理和環境的完整專業出版物。通過此服務，您可以立即獲得標準，通過在線交付獲得的標準化文檔，輕松管理您的訂單，享受個性化服務，以及更安全的購買。一般銷售條款和條件 - 下訂單 - 您可以在購物籃中添加不同的產品，通過AENOR下訂單并通過互聯網完成購買。訂單從我們的總部發送到“客戶詳細信息”表單中輸入的地址，

出現在不同部分的標準和出版物的價格不包括稅收或郵資。

填寫“客戶詳細信息”表后，您可以查看“當前訂單”，包括購物籃中包含的所有商品，價格，現行法律規定的應付稅款以及郵資費用（如適用）。

訂單交付

在線交付

您購買或選擇用于在線投遞的標準將從您購買之日起七天內（僅在您已接受付款的情況下）的私人頁面上提供。

在此頁面中，您可以選擇接收每種標準的方式：發送到您的電子郵件地址或通過互聯網下載。

要訪問您的個人頁面，請轉到客戶專區中的“在線交付”頁面。為了保證只有您可以訪問您的購買，您必須首先注冊為AENOR客戶，您將獲得客戶用戶名和秘密個人密碼。

來自AENOR辦事處的服務

從我們辦公室發出的訂單是通過快遞發送的。從我們的出版服務確認訂單開始，西班牙訂單的最長交貨時間為UNE標準一周，西班牙IEC標準或AENOR出版的出版物，外國標準或出版物分發15天由AENOR提供。

書籍庫存有限，所有產品都在線顯示，無論是否立即可用。如果訂購的圖書不可用，我們將與您聯系，通知您訂單的交付將會延遲。

退貨保證

如果您對產品不滿意，您可以在收到產品后七天內以原始包裝和完好的狀態退回產品，并由客戶支付郵資和收取費用。

支付方式

AENOR允許多種不同的付款方式：

稅

歐盟成員國居民購買的產品需繳納增值稅（增值稅）。

作為經營者的法人實體和個人，其注冊地址在歐盟成員國（居住在西班牙的人除外）并且在VIES登記冊中注明了社區內NIF /增值稅號，如果提供相關文件，則免征增值稅通過電子郵件發送至 normas@aenor.com 或傳真至+34 913 103 695。

個人進行的個人購買，無論他們住在何處，都需要繳納增值稅。

非歐盟成員國的實體進行的購買將免除增值稅，前提是他們將確認其納稅居住地的文件通過電子郵件發送至 normas@aenor.com 或傳真至+34 913 103 695。

根據現行法律，由個人以外的實體在加那利群島，休達和梅利利亞的訂單將受到特殊稅收制度的約束，但相應的文件必須通過電子郵件發送至 normas@aenor.com 或傳真至+34 913 103 695。

銷售業務被認為是在AENOR的注冊辦事處進行的：Génova6,28004，馬德里 - 西班牙。

適用法律

這些一般銷售條款和條件是根據當前西班牙商標，工業產權和版權法規以及一般適用的所有西班牙法律規定所規定的內容和解釋。

當事人放棄他們可能有權享有的任何其他地點，服從馬德里市法院的非專屬管轄權，以解決因本銷售條款和條件可能引起的任何爭議。

郵資費用

郵資費用根據訂單的最終目的地和訂購的產品數量計算。它包括運輸和包裝。

可能適用的任何稅費都不包含在這些價格中。

AENOR的主要優先事項之一是確保信息的安全性以及您通過互聯網發送給我們的數據的機密性。

AENOR采用了現行數據保護立法所要求的安全系統，以處理所提供的數據，安裝必要的技術和組織措施，同時考慮到技術狀況，以防止丟失，更改，不當使用或未經授權訪問數據。

為此，AENOR的網絡購物服務使用安全套接字層（SSL）安全技術，這是一種加密您發送的信息的系統，包括訂單和信用卡詳細信息，即使被截取不當，也很難讀取數據。AENOR服務器已通過認證，因此您的瀏覽器可以在傳輸任何數據之前確認AENOR商店的身份。此證書可保證您的數據發送到的計算機的標識。

您可以識別SSL安全性是否正在運行，因為掛鎖圖標將顯示在大多數瀏覽器的底部。如果單擊此圖標，將顯示與安全連接關聯的證書。

盡管如此，如果您在網上購物而不使用具有這些標準安全特性的瀏覽器，或者您不希望通過網絡提供信用卡詳細信息，您可以通過電話向AENOR出版社服務或銀行提供您的詳細信息進行付款。傳遞。

AENOR通知您，我們的網站使用自己的和第三方Cookie來衡量和分析用戶的瀏覽體驗。

Cookie是安裝在操作系統上的文件，用于訪問我們的網站，其目的在此描述。

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此外，這些第三方也可以使用這些細節來改進他們自己的服務并向其他公司提供服務。您可以通過顯示的鏈接找到有關這些其他用途的更多信息。

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